Sobre

CONTATO:

    Para dúvidas, e envio de dados e fotos para arte de modelo dos produtos personalizados, envie para:

retratus@gmail.com ou vendas@retratus.com.br 

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E também temos o Instagram: @cinthia.retratus, onde conseguimos mostrar um pouco de nosso trabalho e de quem sou :D

EMPRESA:

    Estabelecidos em Cambé-Pr, atendemos todo o Brasil com nossa loja virtual há 12 anos. Trabalhamos no  seguimento de convites, lembrancinhas personalizadas, comunicação visual, acessórios newborn, brindes para empresas, fotografia e outros.  Atuamos como  vendedores no mercado livre com ótima reputação e também no portal elo7. 

COMO COMPRAR:

     Para comprar um ítem sem personalização, basta escolher adicionar no carrinho e fechar seu pedido, após o pagamento seu item já vai apra separação e envio.

     Se for item personalizado, após fechar seu pedido, nos envie por e-mail, os dados e fotos para arte de modelo (nome, tema, data, idade, e se for convite  local , data e horas), assim  seus dados vão para fila de artes e após pronta, enviaremos por e-mail para sua aprovação.

PRAZOS:

    Quando recebermos dados e fotos, nosso prazo para a confecção da arte de modelo é de 02 a 03 dias úteis, para modificação no modelo enviado o prazo é de até 02 dias úteis podendo fazer duas alterações. Solicite todas alterações de uma só vez, para facilitar a comunicação.

    Após aprovação e pagamento, o prazo para confecção e envio é de 03 a 05 dias úteis e o prazo de entrega fica de acordo com o modo de envio escolhido.

IMOPORTANTE: sempre compre com tempo suficiente e de sobra para possíveis atrasos quanto ao transporte e reposições caso haja algum imprevisto.

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